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ポケトークのユーザー登録は必要?保証されない?修理・交換などサポートを受けられないのか検証!

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ポケトーク(POCKETALK)には、本体や付属品と一緒に「ユーザー登録カード」が同梱されています。

でも、ユーザー登録って個人情報を入力したり、シリアル番号を登録したりと、結構手間がかかります。

そこで、ポケトークは「ユーザー登録をしないといけなのか?」、「ユーザー登録しないとサポートなど受けられないのか?」気になるところですよね。

この記事でわかること
  • ユーザー登録は必須ではない。
  • ユーザー登録しないと保証やサポートがない。
くまブロガー

ポケトークは、ユーザー登録をしなくても使うことはできます。

ただ、ポケトークの「ユーザー登録は必要なの?」って聞かれたら、私は必ず必要と伝えますね。

その理由としては、ユーザー登録しないと、メーカー保証(1年間)が受けられないので、万が一故障した場合に修理や交換に対するサポートが受けられないからです。

もちろん、ポケトークをユーザー登録してもしなくても、トラブルなく使っていけるかもしれません。

ですが、ポケトークは精密機器なので、何かしらのトラブルが起きる可能性はあります。

なので、多少面倒かもしれませんが、ポケトークを購入したら、早めにユーザー登録しておくと安心ですね!

目次

ポケトーク(POCKETALK)ユーザー登録のメリット・デメリット

ポケトーク(POCKETALK)の購入後に、ユーザー登録するメリット・デメリットを解説していきます。

ユーザー登録のメリット

ポケトークのユーザー登録をするメリットは、

ユーザー登録のメリット
  • SIM通信の有効期間が3か月延長(グローバル通信モデルのみ)
  • ポケトーク購入日から1年間の標準保証(端末保証)
  • 電話・メールなどによる製品サポートの提供
  • ポケトークの機能追加・アップデート情報の提供

というように、色々なメリットがあります。

くまブロガー

中でも重要なのは、「グローバル通信の3ヶ月延長」と「標準保証(端末保証)1年」の2つです。

ポケトークのグローバル通信2年が経過すると、電波(3G、4G、LTE)でインターネット接続できなくなってしまいます。

なので、「グローバル通信を延長する」または「Wi-Fi(ワイファイ)接続する」いずれかの方法でインターネットに接続しなければ使えません。

スクロールできます
グローバル通信
を延長する期間
オンラインでの
延長手続き
プリペイドカード
購入による延長
物理SIMカード
購入による延長
2週間3,300円(税込)3,300円(税込)
1年間4,950円(税込)5,500円(税込)
2年間11,000円(税込)11,000円(税込)
ポケトーク通信延長手続きと料金

グローバル通信の延長料金表をみてもわかるように、2週間延長すると「3,300円(税込)」必要です。

ですが、ユーザー登録すれば、無料でグローバル通信を3ヶ月延長できるんです。

また、標準保証(端末保証)1年付きますので、ポケトーク本体に初期不良や不具合など(自然故障)があった場合、無償で修理・交換してもらえます。

なので、ポケトーク購入後は、なるべく早めに「ユーザー登録」しておきましょう!

ユーザー登録のデメリット

ポケトークのユーザー登録をするデメリットは、

ユーザー登録のデメリット
  • ユーザー登録手続きが面倒くさい
  • 個人情報の登録なので情報漏洩が心配

というようなことがあります。

くまブロガー

ユーザー登録自体が面倒くさかったり、個人情報の漏洩に不安があることです。

ですが、ソースネクスト(ポケトーク販売元)のアカウント登録は、そんなに面倒ではありません。

また、個人情報のWeb入力ページは、SSL(データを暗号化してやりとりする仕組み)が使用されているので、情報漏洩の心配もなく安心です。

ポケトーク(POCKETALK)をユーザー登録する方法

ポケトーク(POCKETALK)をユーザー登録する方法について解説していきましょう。

ポケトークのユーザー登録の流れ

ポケトーク(POCKETALK)のユーザー登録は、

ポケトークユーザー登録の流れ
  • ソースネクストのアカウントを作成する。
  • ポケトークを製品ユーザー登録する。

というような流れで行います。

ポケトークをユーザー登録するやり方

では、実際にポケトークをユーザー登録する方法を解説していきます。

ソースネクストのアカウント作成する

ポケトーク公式HPからソースネクスト(ポケトーク販売会社)のアカウント(ユーザーID、パスワード)を作成します。

STEP
新規アカウントを作成する
ソースネクスト新規アカウント作成
ソースネクスト新規アカウント作成

マイページの「新規作成してユーザー登録」をタップします。

STEP
登録するメールアドレスを入力する
ソースネクスト・アカウント作成に使うメールアドレスを送信
登録するメールアドレスを入力・送信

ソースネクスト・アカウント作成に使用する「メールアドレス」を入力して、「送信ボタン」をタップします。

STEP
必要事項を入力して登録する

入力したメールアドレス宛に、ソースネクストから「ユーザー登録用URL」が記載されたメールが届きます。

くまブロガー

ユーザー登録用のURLを開いて必要事項を入力していきます。

個人情報(氏名、住所、電話番号)やパスワードを入力して、ソースネクスト・アカウントを作成します。

ポケトークの製品ユーザー登録をする

ソースネクスト・アカウントが作成できたら、マイページにログインします。

STEP
ソースネクストのマイページを開く
ソースネクストのマイページ
ソースネクストのマイページ

ソースネクスト公式ページにログインできたら、画面の上にあるマイページをタップします。

マイページのユーザー登録済み製品表示画面
ユーザー登録済み製品表示画面

マイページを開いたら、ユーザー登録済み製品画面から「製品をユーザー登録するボタン」をタップします。

STEP
ポケトークをユーザー登録する
ポケトークのユーザー登録カード
ポケトークのユーザー登録カード

ポケトークと一緒に同梱されていた「ユーザー登録カード」を手元に準備しておきます。

くまブロガー

ユーザー登録カードの中央に記載されているシリアル番号が必要です。

製品シリアル番号入力画面
製品シリアル番号入力画面

ポケトークのユーザー登録カードの真ん中に記載されている「製品シリアル番号21桁」を入力します。

STEP
ポケトークのユーザー登録の完了
ユーザー登録済み製品画面
ユーザー登録済み製品画面

ユーザー登録後にマイページを開くと、購入したポケトーク(ここではポケトークS)が表示されます。

これで、ユーザー登録が完了です。

これで、メーカー保証が1年間有効になるので、安心してポケトークのある生活を始められますね!

ポケトーク(POCKETALK)グローバル通信の3ヶ月延長方法

ポケトーク(POCKETALK)のユーザー登録が完了すると、「標準保証1年」や「アフターサービス(サポート)」を受けられるようになります。

くまブロガー

ですが、ポケトークのグローバル通信2年を「2年3ヶ月」に延長するには、もうひとつ手続きが必要です。

STEP
ソースネクストのマイページを開く
ソースネクストのマイページ
ソースネクストのマイページ

ソースネクスト公式ページにログインして、マイページを開きます。

STEP
ユーザー登録済みの製品画面を表示する
ユーザー登録済み製品画面
ユーザー登録済み製品画面

ユーザー登録済み製品の中から、グローバル通信を3ヶ月延長するポケトークを選択します。

くまブロガー

「製品をユーザー登録する」ボタンではないので、間違えないように気をつけましょう。

有効期限を3ヶ月間延長したい登録済みのポケトーク(ここではポケトークS)をタップします。

STEP
ポケトークのシリアル番号確認画面を開く
ポケトークのシリアル番号確認画面
ポケトークのシリアル番号確認画面

ユーザー登録されているポケトークの「シリアル番号の確認」をタップして、「通信の有効期限延長」する画面を開きます。

STEP
ポケトークのIMEIを登録する
ポケトークのシリアル番号詳細画面
ポケトークのシリアル番号詳細画面

ポケトークのシリアル番号が記載されている右側には、「IMEI」の入力欄と「延長ボタン」があります。

ポケトークの箱側面に記載されたIMEI
ポケトークの箱側面に記載されたIMEI

IMEIの入力欄には、ポケトークの箱に記載されている「IMEI1」と「IMEI2」のうち、「IMEI2」を入力します。

くまブロガー

入力したIMEI2を確認して、間違いなければ延長ボタンをタップします。

入力に間違いがなければ、ポケトークのグーロバル通信が3ヶ月延長されます。

まとめ(ポケトークのユーザー登録は必須じゃないけど必要)

ポケトーク「ユーザー登録の必要性」について解説してきました。

ユーザー登録をしなくてもポケトークを使用する上で問題はありません。

ですが、ユーザー登録することで、

ユーザー登録で受けられるサービス
  • グローバル通信2年を「2年3ヶ月」まで延長できる。
  • ポケトーク購入日から1年間の標準保証が受けられる。
  • 電話・メールによる製品サポートが提供される。
  • ポケトークの機能追加・アップデート情報が提供される。

といったサポートを受けることができます。

くまブロガー

ポケトークを購入したら、ユーザー登録は絶対しておいた方がいいということです。

ユーザー登録しないと「標準保証1年(自然故障のみ)」が受けられないので、初期不良があってポケトークが起動しなかったり、音声が出力されない不具合があっても修理・交換してもらえません。

なので、ポケトーク購入後はなるべく早めにユーザー登録するのがおすすめです!

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